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¿qué es nfc y por qué le interesa?

noviembre 4, 2013 - Sin categorizar -

A pesar de todas las maravillosas proyecciones sobre cuánto crecerá el mercado de las transacciones móviles en los próximos años, un sistema simple y uniforme para comprar a través del teléfono fijo ya ha quedado como un obstáculo. Pero con la creciente aceptación de una tecnología llamada NFC como el estándar técnico único para procesas pagos móviles, el comercio móvil parece que ha alcanzado su punto de inflexión este año.

NFC, o Near Field Communications (Comunicaciones de Campo Cercano), es una tecnología que permite una comunicación ida y vuelta inalámbrica de onda corta entre dos sensores de NFC ubicados uno cerca del otro. Estos sensores pueden incrustarse en cualquier lado, incluyendo teléfonos fijos y terminales de venta, creando una manera de transferir datos (como números de tarjetas de crédito) entre dispositivos. Como resultado, se puede acceder a cualquier tipo de información que esté en su teléfono (como los datos de la tarjeta de crédito) sin tener que siquiera tocar la tarjeta real. G+ creó una gran infografía de pagos móviles que detalla el proceso a la que debería darle un vistazo.

Adoptar el estándar NFC permitió a los fabricantes de teléfonos fijos invertir de manera segura en la construcción de tecnología NFC directamente dentro de los dispositivos. Der la misma manera, permitió que los vendedores invirtieran en terminales de pago que pueden procesar pagos NFC. Eric Schmidt, de Google, hace poco calculó que un tercio de las terminales de venta serán compatibles con NFC dentro de doce meses.
Y cuando Apple finalmente sucumba ante los miles de rumores y presente su sistema de pago basado en el teléfono, ese número crecerá de manera aun más dramática.

Entonces, mientras que un montón de  tecnologías “similares a NFC”  (soluciones que buscan proveer los mismos beneficios al consumidor sin la necesidad de utilizar el hardware de NFC) se desarrollaron durante estos últimos años, la mayoría de éstas fueron impulsadas por necesidades de corto plazo. Como consecuencia, la mayoría de los analistas cree que en un futuro cercano, NFC será considerado el estándar universal: Yankee Group calcula que la cantidad de teléfonos con soporte NFC crecerá de 7 millones este año a 203 millones, mundialmente en 2015, y el Juniper Group es aún más optimista, llevando ese número a 300 millones para 2014.

Un grupo bastante poderoso, aunque no exactamente cooperativo, de empresas quiere influenciar las formas en las que su teléfono reemplazará la mayoría de las cosas que están dentro de su billetera (incluyendo tarjetas de crédito, débito, identificaciones y tarjetas de fidelidad). Algunas, como Google y Paypal, ven la oportunidad para crear un flujo de ingresos masivo y continuo. Otras, incluyendo bancos y proveedores de tarjetas de crédito, sólo quieren aferrarse a lo que ya tienen.

Debido al dinero que se involucra, la mayoría de las conversaciones sobre la tecnología NFC se concentró en su utilización como una herramienta de pago. Pero las tecnologías NFC no son solamente un medio para comprar y vender cosas de manera más eficiente. Piense en todo lo que lleva consigo y comenzará a pensar en cómo la idea de la billetera móvil afecta a los programas de fidelidad, al sistema de cupones, a los puntos de venta y a casi todos los demás aspectos del proceso de ventas. En nuestra segunda publicación, exploraremos el impacto de gran alcance que la tecnología NFC tendrá en nuestros clientes minoristas. Y finalmente, consideraremos a la tecnología desde el punto de vista del consumidor.

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